近日,在社交平台上,有网民发帖表示,在广州北京路购物时,看见部分怀旧零食商店存在没有明码实价、价格标示不明确等现象。8月5日,记者现场走访了位于北京路的怀旧零食店,发现有部分店铺确实存在部分商品没有明码实价的现象。
8月7日,记者就此事咨询了越秀区市场监管局。执法人员当即到了现场检查,发现在同样的货架上商品标签已经贴上。区市场监管局方表示,近期就没有明码标价的行为对记者走访的两家零食店铺都进行过处罚。之后会继续加大检查的频次,重点关注类似的现象。
对此类现象,广东省律师协会民事法律专业委员会秘书长,广东诺臣律师事务所合伙人律师李燕玲表示,根据相关规定,经营者销售商品,应当按照市场监督管理部门的规定明码标价。明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。消费者若遇未按规定明码标价的情况,可通过多种方式进行维权。
(资料图片)
走访:在放置多种的商品的货架上,只张贴了部分商品价格标签
近日,在社交平台上,有网友反映,在广州北京路的怀旧零食店遇到“刺客”,表示因为小时候这些东西都很便宜,店里没有明码标价,就拿了一些,结账才发现价格超出了预期。
8月5日晚,记者走访了北京路商圈几家主打销售怀旧零食的店铺。部分商铺有在商品对应位置贴出明确的价格标签,而部分商铺也存在放置了多款商品的货架上,只有一款商品的价格标签的现象。
位于北京路商圈一家以“记忆供销社”为名的店铺主要销售怀旧零食、怀旧文创等商品。记者看见,店内货架上摆放了各种各样的零食和文创。有部分货架上从高往低摆放了几款不同的零食,当记者寻找一排货架上每一款零食对应的价格时,发现货架的底部张贴了一张价格标签,标注了其中一款零食的价格,其他零食的价格标签未能找到。
图:广州记忆供销社
随后,记者走访了附近另一家以“记忆供销社”为名的店铺。这家店铺同样主打怀旧零食、文创。店内也出现部分商品没有明确标价或者价格标签不明显的现象。
图:羊城记忆供销社
图:羊城记忆供销社
监管部门:将加大检查频次,重点关注类似现象
律师:消费者可采取多种方式维权
8月7日,记者就此事咨询了越秀区市场监管局。执法人员当即到了现场检查,发现在同样的货架上商品标签已经贴上。区市场监管局方表示,近期就没有明码标价的行为对记者走访的两家零食店铺都进行过处罚。之后会继续加大检查的频次,重点关注类似的现象。
针对上述的现象,记者咨询了广东省律师协会民事法律专业委员会秘书长,广东诺臣律师事务所合伙人律师李燕玲。李燕玲表示,根据《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关规定,经营者销售商品,应当按照市场监督管理部门的规定明码标价。明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点,做到真实准确、货签对位、标识醒目。消费者若遇未按规定明码标价的情况,可通过多种方式进行维权:其一,可与商家协商退货退款;其二,可拨打12345、12315向市场监管部门或消费者保护协会投诉处理;其三、可向人民法院提起诉讼。
李燕玲提醒,如果购物时遭遇所谓的“价格刺客”的情形,一是要仔细看清标价;二是要记住《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定的消费者自主选择和自主决定权,不必委屈自己买下不想买的商品;不想买就不买,该投诉就投诉,要敢于和善于维护自己的合法权益。
文、图/广州日报·新花城记者:何钻莹
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