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今年以来,萧县凤城街道姬村以“需要什么,服务什么”为原则,开展日常矛盾纠纷排查,确保群众服务需求第一时间掌握、第一时间满足,群众意见第一时间反馈,矛盾问题第一时间化解,有效促进村内和谐稳定。
工作中,姬村村委会组建以村两委及五老人员为骨干的日常矛盾纠纷调查小组,通过入户走访村民群众,与村民聊家常的方式围绕家庭、婚姻、邻里、经济纠纷等多发性矛盾问题开展全方位的摸排,对群众关注和社会反映强烈的热点、难点问题进行重点排查,耐心细致地疏导群众情绪。当发现纠纷苗头时,调查小组立即展开调处工作,及时消除群众中存在的不和谐因素,对矛盾纠纷坚持小事不出村、大事不出街道、发现纠纷苗头就地化解的原则,为村民创造和谐稳定的生活环境。
同时利用党群服务中心、新时代文明实践站、群众说事点积极做好法律解释和政策宣传,引导群众通过法治渠道解决矛盾纠纷,切实增强群众的法治意识和法治观念,从源头上做好防范化解工作,预防和减少各类问题发生,打造为民服务“个性化、精细化”特色,增强服务实效,切实把全村村民的切身利益放在第一位,不断增强村民的获得感、幸福感、安全感。
凤城街道姬村通过持续开展矛盾纠纷排查化解工作,用乡音、乡情架起干群之间的连心桥,有效的预防各类不稳定因素,提升了村民的法律意识,增进了干群关系。(孙立亮)
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